購買商品房時發生糾紛，該如何妥善處理？
由于商品房的性質和內容復雜，因此商品房糾紛也很多。商品房糾紛是指房地產開發企業在銷售商品房過程中，因合同履行過程中的原因所引起的糾紛。一般有：因規劃變更和產權手續不全導致與購房者簽訂房屋買賣合同后房屋質量不合格或交付使用后無法正常使用等引起。還有因開發商違約責任問題引起的糾紛。
1、協商
協商解決糾紛的方式比較簡單，首先購房者可以向開發商提出書面的請求、并提出相關的證據。其次就是可以直接去售樓部和開發商進行協商談判。如果協商的結果雙方都不滿意的話，可以到法院起訴或者到仲裁機構提起仲裁。這樣做的目的是讓雙方都能夠更加冷靜的對待合同糾紛。
2、調解
調解是解決房地產糾紛的重要方式，在商品房糾紛發生后，當事人可以通過協商、調解等方式來解決糾紛。調解程序比較簡單，可以在商品房買賣雙方自愿基礎上達成協議。但是調解協議必須經過雙方確認后才能生效，調解程序中的時間成本較高。另外，調解不能解決房地產糾紛中所有的糾紛，要針對具體情形進行研究決定。房地產糾紛中，如果雙方對相關賠償金額有爭議，可協商或由政府有關部門出面調解確定賠償金額后向人民法院起訴。如果雙方對有關賠償金額有爭議也可通過訴訟方式解決，在訴訟中不涉及金錢賠償，當事人可在不涉及任何法律的前提下通過調解方式解決糾紛。
3、仲裁
如果在商品房買賣合同中，開發商和購房者都沒有約定仲裁條款或者約定了仲裁條款，那么在發生糾紛后購房人可以通過仲裁程序來解決糾紛，即在雙方當事人之間仲裁。在仲裁程序中，仲裁庭首先對雙方當事人進行調解，不成，則提交人民法院進行仲裁處理。如果雙方當事人都同意仲裁協議，則可以協商解決糾紛。協商不成或雙方當事人一方不服在裁決書送達之日起十五日內向人民法院提起訴訟。
4、訴訟
訴訟是解決法院管轄問題的最主要方式。人民法院受理當事人提出的商品房糾紛起訴，應依法向人民法院提出書面立案申請。同時，人民法院還可以根據具體情況，在不違反法律、行政法規強制性規定的前提下，有權將案件移送有關行政主管部門處理。起訴前，當事人可先委托律師進行訴訟代理。商品房訴訟可分兩種：普通程序和簡易程序。一般程序訴訟中當事人只能提起普通程序的訴訟；簡易程序訴訟則可以進行普通程序的訴訟中，當事人只需要提交訴狀和相應證據即可起訴和審理案件。
5、賠償
如果在履行期內開發商因不可抗力或其他原因致使商品房無法交付，而購房者又不能要求解除合同或者要求賠償損失時，開發商應該承擔賠償責任。如果購房者在開發商違約的情況下不能解除合同或者不能要求賠償損失，那么可以通過法院或者仲裁機構進行處理。購房者在維權時可以請求開發商進行賠償，例如要求繼續履行合同，或者賠償損失。如果在合同中約定了違約金或者損失賠償額計算標準，在法律規定的范圍內進行計算確定。如違約金過分高于造成的損失時，購房者還可以請求按照實際損失予以賠償。
相關閱讀
-
起訴離婚的流程及需要提交的材料有哪些？詳細閱讀
1、寫民事訴狀，第一部分寫明原告、被告的姓名、性別、出生年月、民族和住所地，第二部分寫訴訟請求；第三部分寫事實與理由，把何時結婚、何時生小孩，因為什么原因離婚等情況寫明。訴狀最好打印，但最末處必須手簽名；2、到住所地所在基層法院(區或縣法院)起訴，在立案庭辦理立案手續；3、立案的時候遞交民事訴狀2份、結婚證、夫妻兩人的身份證(至少帶上自己的)、小孩的戶口或出生證原件，如果有財產需要法院分割，還要帶上財產相關證據，如房產證、機動車行駛證等。證據需要交2套復印件(法院案卷中一份，發給對方一份)；4、立案庭審查
-
彩禮返還的范圍？詳細閱讀
對于婚約期間的雙方贈與物，除貴重物品外，一般不予返還；對以訂立婚約為名進行婚姻買賣的財物，原則上應當收繳；已訂立婚約為名詐騙錢財的，應受法律處罰。婚約財產的性質一般應為贈與性質，有些財產的贈與是以雙方結婚為成就條件的。《中華人民共和國民法典》第1042條“靜止包辦、買賣婚姻和其他干涉婚姻自由的行為。靜止借婚姻索取財物。……”。彩禮包括但不限于見面禮、聘禮、上車禮、下車禮、改口費，以及價值較大的首飾、電器、通訊工具、交通工具等貴重財物。對于男女雙方在交往過程中為表達感情、出于自愿所給付的小額財物及特殊意義的
-
彩禮返還的標準？詳細閱讀
彩禮返還數額應當結合彩禮的數額、男女雙方共同生活時間長短、有無子女、過錯程度、當地風俗和經濟水平等因素綜合認定，符合下列情形的，參照下述標準適用：雙方未辦理結婚登記手續但確已共同生活的，共同生活超過二年，一方請求另一方返還彩禮，不予支持；雙方未辦理結婚登記手續但共同生活不足3個月的一方請求另一方返還彩禮，返還比例為該款的70%以上；雙方未辦理結婚登記手續但已共同生活3個月以上不足一年的，一方請求另一方返還彩禮，返還比例為該款的50%以內；共同生活超過一年但不足二年的，返還比例為該款的30%以內。?
-
訴訟離婚需要準備什么資料？詳細閱讀
起訴離婚需要寫離婚起訴書說明起訴離婚理由、財產分割請求和孩子歸屬要求。另外還需要準備身份證、結婚證、戶口本等材料，感情破裂的證據、財產證據、有利于子女撫養的證據等。起訴離婚，法院不一定會判離，不是你想離婚，法院就會按照你的意愿給你判離，你需要向法庭提交你們夫妻感情破裂，無法繼續生活下去的證據，只有這樣法院才會判離，同時如果對方有過錯的還可以要求賠償，但這一切的關鍵都在于你的證據，建議您在起訴離婚前最好是就自己情況咨詢專業的律師，做好準備。
